INSTRUMENTS MDF GARANTIE À VIE

Notre qualité et votre satisfaction sont importantes pour nous, c’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur les stéthoscopes et les marteaux réflexes MDF Instruments®.

Les stéthoscopes et les marteaux réflexes MDF Instruments® sont fabriqués à la main dans la tradition artisanale MDF® depuis 1971. Ce sont des outils médicaux ultra-robustes et performants qui répondent aux exigences les plus strictes en matière de précision et d’exactitude. Grâce à notre recherche incessante de la qualité, nous sommes en mesure d’offrir des garanties inégalées. Pour vous assurer que vos instruments sont couverts par ces garanties, veuillez vous inscrire ci-dessous.

Nos stéthoscopes (à l’exception de la gamme Singularis®) bénéficient d’une garantie à vie™. Tous les tensiomètres MDF® Instruments bénéficient d’une garantie d’étalonnage à vie et d’une garantie de 3 ans. Tous nos marteaux réflexes ont une garantie à vie™. Les garanties des produits MDF® ne sont pas transférables. Voir les détails ci-dessous.

Les stéthoscopes MDF® présentant des défauts de matériaux ou de fabrication seront remplacés ou réparés sans frais pendant toute la durée de vie de l’instrument (à l’exclusion de la gamme Singularis®). Cette garantie inclut la tubulure. La garantie à vie™ ne couvre pas l’usure normale, la mauvaise utilisation ou les problèmes liés à l’apparence de l’instrument, tels que les marques de stylo et le transfert de teinture des uniformes ou des sacs. La garantie à vie™ ne couvre pas non plus les dommages causés à l’instrument par des modifications ou des additifs, tels que des nettoyants chimiques agressifs.

En raison des quantités limitées de chaque impression, les tubes de stéthoscope en édition limitée (imprimés et scintillants) ne peuvent pas être remplacés par le même design ou la même couleur. Les demandes de garantie des stéthoscopes Mprint™ Collection seront satisfaites à la discrétion de MDF® Instruments.

L’utilisation de services de modification tiers non autorisés est effectuée à votre propre discrétion et annulera la garantie à vie MDF®. MDF® Instruments ne garantit pas que les modifications apportées par des tiers répondront à nos exigences, seront efficaces, précises ou fiables.  

La garantie à vie ™ couvre l’ensemble du stéthoscope, y compris le tube, contre les défauts de matériaux et de fabrication. Votre stéthoscope sera réparé ou remplacé gratuitement pendant toute la durée de vie de l’instrument en cas de défaut. Cependant, la garantie à vie™ ne couvre pas les tubes décolorés ou tachés (non liés à un défaut de fabrication), le vol, la perte, l’élimination, la mauvaise manipulation, les accidents ou le non-respect des instructions d’utilisation.

MDF® offre une garantie d’étalonnage à vie sur les tensiomètres anéroïdes présentant des défauts de matériaux ou de fabrication, à remplacer ou à réparer sans frais. Nous offrons également une garantie de 3 ans sur les tensiomètres anéroïdes MDF®. La garantie d’étalonnage ne s’applique pas aux dommages causés par une mauvaise manipulation tels que les accidents d’impact, le surgonflage, le non-respect des instructions d’utilisation ou les modifications apportées à l’appareil par des tiers. Les tensiomètres électroniques sont couverts par une garantie de deux ans contre les défauts de matériaux ou de fabrication. 

Les marteaux à réflexe MDF® sont livrés avec une garantie à vie™. Les marteaux réflexes présentant des défauts de matériaux ou de fabrication seront remplacés ou réparés sans frais pendant toute la durée de vie de l’instrument.

Le MDF® 621 LUMiNiX® a une garantie de 2 ans et est garanti exempt de défauts de matériaux ou de fabrication. LUMiNiX® présentant des défauts de matériaux ou de fabrication sera remplacé ou réparé sans frais tant que le défaut est signalé dans les deux ans suivant l’achat initial. Le MDF® 611 LUMiNiX® II a une garantie d’un an et est garanti exempt de défauts de matériaux ou de fabrication. LUMiNiX® II présentant des défauts de matériaux ou de fabrication sera remplacé ou réparé sans frais tant que le défaut est signalé dans l’année suivant l’achat initial.

Le thermomètre numérique Febris® de MDF® Instruments a une garantie de 2 ans et est garanti contre tout défaut de matériau ou de fabrication. Les thermomètres MDF® Febris® présentant des défauts de matériaux ou de fabrication seront remplacés ou réparés sans frais tant que le défaut est signalé dans les deux ans suivant l’achat initial.

Les envois PIÈCES GRATUITES À VIE et GARANTIE À VIE seront expédiés à l’adresse de livraison indiquée sur la commande d’origine ou au lieu d’achat. MDF® Instruments ne sera pas responsable des frais d’expédition qui dépassent le coût de l’article. En cas de changement d’adresse, mentionnez la nouvelle adresse sur votre demande, après vérification des informations fournies, nous procéderons à la livraison à la nouvelle adresse à l’exception que celle-ci ne soit pas couverte pas notre prestataire de livraison. Nous avons aussi la possibilité de vous demander si besoin de venir récupérer vos produits auprès de nos dépôts ou magasins partenaires les plus proches de vous.
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Vous rencontrez des problèmes avec votre instrument MDF ? Soumettez votre demande de garantie ci-dessous pour voir si vous êtes admissible à une pièce de rechange gratuite couverte par nos garanties. Les problèmes de garantie incluent, mais sans s'y limiter, le tube du stéthoscope, le casque et le pavillon, l'étalonnage de la jauge du sphygmomanomètre ou des problèmes avec votre marteau réflexe.

- Certains problèmes peuvent nécessiter l'envoi du produit pour inspection.
- Veuillez fournir suffisamment de détails concernant votre demande.